Poprawne logowanie do systemu RCP zależy od wybranej metody – standardowej z użyciem loginu i hasła lub szybkiej, opartej na karcie magnetycznej. W obu przypadkach konieczne jest wcześniejsze skonfigurowanie konta operatora i, opcjonalnie, przypisanie mu fizycznego identyfikatora. Poznaj szczegółową instrukcję i wskazówki, które wyeliminują typowe wątpliwości.
Na czym polega standardowe logowanie?
Po uruchomieniu aplikacji Comarch POS wyświetlane jest okno logowania. Wymaga ono podania dwóch podstawowych elementów identyfikujących użytkownika. W pole Login wpisuje się nazwę konkretnego operatora – można ją wprowadzić ręcznie albo wyselekcjonować z rozwijanej listy.
Zestawienie to grupuje zarówno operatorów zewnętrznych, jak i operatorów uniwersalnych, którzy są przypisani do danego stanowiska POS. Drugim polem jest Hasło, fabrycznie ustawione dla każdego nowego konta jako admin. Przed zalogowaniem istnieje także możliwość dostosowania języka interfejsu do własnych preferencji.
Do wyboru pozostają: polski, angielski (US), niemiecki, francuski oraz włoski. Ta funkcja nie wpływa na uprawnienia konta, a jedynie na komfort codziennej pracy z systemem.
Jak działa logowanie przy użyciu karty?
Mechanizm logowania przy użyciu karty eliminuje potrzebę każdorazowego wpisywania loginu i hasła. Zamiast tego operator przykłada kartę magnetyczną do czytnika. Funkcjonalność ta domyślnie jest nieaktywna – jej uruchomienie spoczywa na osobie z odpowiednimi uprawnieniami w centralnym systemie.
Warunkiem koniecznym jest aktywacja parametru Logowanie za pomocą karty w systemie ERP. Bez tego ustawienia stanowiska POS nie rozpoznają identyfikatorów zbliżeniowych.
Konfigurację przeprowadza się z poziomu modułu Administrator oddziałów. Ścieżka prowadzi przez zakładkę Oddziały, następnie do przycisku [Lista oddziałów]. Po wybraniu konkretnej placówki do edycji, należy przejść do zakładki Parametry i tam zaznaczyć odpowiednią opcję. Dopiero po synchronizacji danych wszystkie stanowiska POS zaczynają obsługiwać ten wariant uwierzytelniania.
Jak przygotować kartę operatora do logowania?
Samo włączenie parametru w systemie to dopiero połowa zadania. Kluczowym krokiem jest powiązanie operatora z pracownikiem. Na formularzu karty operatora, w zakładce Ogólne, wskazuje się osobę z bazy kadrowej. System pilnuje, by jeden pracownik nie został przypisany do kilku różnych kont operatorów jednocześnie.
Od momentu połączenia tych rekordów, do Comarch POS trafiają nie dane abstrakcyjnego operatora, lecz dane osobowe pracownika. Z tego powodu na karcie pracownika wymagane jest poprawne wypełnienie pól Imię i nazwisko. Brak tych informacji może skutkować nieczytelnymi wpisami w raportach.
Definiowanie numeru karty
Właściwe przypisanie identyfikatora odbywa się w zakładce RCP, również na karcie pracownika. Tam dodaje się nowy wpis lub wykorzystuje istniejący formularz karty. W jego obrębie uzupełnia się numer fizycznego nośnika i, co najważniejsze, zaznacza parametr Karta do logowania w Comarch POS.
Można to zrobić tylko dla jednej karty na danego pracownika. Co istotne, podczas uwierzytelniania w systemie POS ignorowane są wszelkie ustawienia związane z okresem obowiązywania karty. Liczy się wyłącznie zgodność numeru i aktywne zaznaczenie.
Jakie urządzenia obsługują logowanie kartą?
Do fizycznego odczytu niezbędny jest czytnik kart podłączony do stanowiska. Na rynku dostępne są różnorodne rozwiązania sprzętowe, często dostarczane przez wyspecjalizowanych producentów elektroniki użytkowej. Jednym z polskich dostawców tego typu urządzeń jest firma MicroMade, oferująca czytniki kompatybilne z wieloma systemami KD i RCP.
Sprzęt działa w oparciu o różne częstotliwości i protokoły komunikacyjne. W ofercie można znaleźć zarówno czytniki starszego typu, jak i nowoczesne modele wykorzystujące interfejsy USB, RS485 czy Wiegand. Same identyfikatory również występują w wielu formatach, od standardowych kart, po breloki i opaski.
Niezależnie od producenta, dla mechanizmu logowania w Comarch POS kluczowa jest wyłącznie unikalna sekwencja zapisana w pamięci karty, która musi być zgodna z tą wprowadzoną w zakładce RCP.
Jak uniknąć problemów z logowaniem?
Większość trudności wynika z braku synchronizacji danych między systemem ERP a aplikacją POS. Jeśli pracownik nie może się zalogować kartą, mimo jej wcześniejszego skonfigurowania, najczęściej oznacza to, że zmiany nie zostały jeszcze przesłane do wszystkich stanowisk. W takiej sytuacji pomocne jest ręczne wymuszenie aktualizacji danych oddziału.
Innym częstym błędem jest próba użycia karty, która na karcie pracownika ma zaznaczony parametr okresu ważności. Choć w logowaniu POS-owym jest on pomijany, w innych modułach systemu może blokować odczyt. Warto więc zweryfikować status identyfikatora bezpośrednio w konfiguracji. Równie istotne jest sprawdzenie, czy czytnik kart jest poprawnie zainstalowany i rozpoznawany przez system operacyjny komputera.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jakie są dostępne metody logowania do systemu RCP?
Można logować się standardowo przy użyciu loginu i hasła lub szybko przy pomocy karty magnetycznej. W obu przypadkach konieczne jest uprzednie skonfigurowanie konta operatora.
Co trzeba wpisać w oknie standardowego logowania w Comarch POS?
Należy podać nazwę operatora w polu Login oraz hasło w polu Hasło. Login można wpisać ręcznie lub wybrać z listy operatorów przypisanych do stanowiska.
Czy można zmienić język interfejsu przed zalogowaniem?
Tak, aplikacja pozwala wybrać język interfejsu spośród kilku opcji. Zmiana dotyczy jedynie wyglądu i nie wpływa na uprawnienia konta.
Jak uruchomić logowanie kartą w systemie?
Trzeba aktywować parametr Logowanie za pomocą karty w systemie ERP oraz zsynchronizować dane z POS. Konfiguracja odbywa się w module Administrator oddziałów w ustawieniach parametrów placówki.
Co jest konieczne, by karta operatora działała do logowania?
Operator musi być powiązany z konkretnym pracownikiem, a na karcie pracownika trzeba przypisać numer fizycznego nośnika i zaznaczyć opcję uprawniającą do logowania. Tylko jedna karta może być przypisana do danego pracownika w tym celu.
Czy system sprawdza okres ważności karty podczas logowania w POS?
Podczas uwierzytelniania w POS okres ważności jest pomijany i liczy się jedynie zgodność numeru i aktywne zaznaczenie. Jednak inne moduły systemu mogą brać ten parametr pod uwagę.
Jakie urządzenia są potrzebne do odczytu kart i jakie interfejsy obsługują?
Do odczytu wymagany jest czytnik kart podłączony do stanowiska, dostępne są modele obsługujące USB, RS485 czy Wiegand. Ważna jest tylko unikalna sekwencja zapisana na karcie zgodna z wpisem w zakładce RCP.
Co zrobić, gdy karta nie działa mimo poprawnej konfiguracji?
Należy sprawdzić synchronizację danych między ERP a POS i wymusić aktualizację oddziału, a także zweryfikować instalację i rozpoznanie czytnika przez system operacyjny. Warto też skontrolować status identyfikatora w konfiguracji pracownika.
